10 月 28 日消息，OpenAI 于当地时间周一发布了最新数据，揭示了大量 ChatGPT 用户在与人工智能聊天机器人交流时正面临心理健康问题。该公司表示，在任意一周内，约有 0.15% 的活跃用户会进行「包含明确自杀计划或意图迹象」的对话。鉴于 ChatGPT 每周活跃用户超过 8 亿人，这意味着每周有超过 100 万人向其倾诉自杀倾向。

OpenAI 还指出，有相似比例的用户对 ChatGPT 表现出「高度的情感依恋」，而每周有数十万用户在与 AI 的对话中表现出精神病或躁狂症的迹象。

尽管 OpenAI 称此类对话在整体使用中「极为罕见」，因而难以精确统计，但公司估计，这些问题每周仍影响着数十万用户。

此次信息披露是 OpenAI 宣布其在提升模型应对心理健康问题能力方面取得进展的一部分。该公司表示，最新版 ChatGPT 的研发过程中咨询了逾 170 名心理健康专家。这些临床专业人士观察后认为，当前版本的 ChatGPT「回应方式比早期版本更恰当、更一致」。

在周一的公告中，OpenAI 宣称，最新升级版 GPT-5 模型在面对心理健康相关提问时，产生「理想回应」的比例比前一版本高出约 65%。在一项专门评估 AI 对自杀话题回应表现的测试中，新 GPT-5 模型符合公司期望行为准则的比例达到 91%，而此前版本仅为 77%。（来源：IT之家）